Bir elektrik dağıtım şirketi, kesintisiz elektrik dağıtım hizmeti sağlamak amacıyla 2024 yılının ilk dokuz ayında bakım, onarım ve yatırım çalışmalarını sürdürdü. Sürdürülebilirliği önceliklendiren şirket, insan ve teknoloji odaklı projeler geliştirerek ülkenin enerji dönüşümüne katkıda bulunuyor. Müşteri ve çözüm odaklı yaklaşımıyla önemli çalışmalara imza attı.

Geniş Kapsamlı Bakım ve Yenileme Çalışmaları

Şirket, hizmet verdiği bölgedeki trafo ve hat ağında kapsamlı bakım, yenileme ve yatırım çalışmaları gerçekleştirdi. Şebeke altyapısının güçlendirilmesi için Türkiye genelinde birçok ilçede bakım ve onarım çalışmaları yapıldı. Bunlar arasında trafo merkezlerinin bakımı, dağıtım hatlarının yenilenmesi ve aydınlatma armatürlerinin bakımı yer alıyor. Dijital dönüşüm çalışmaları ve karbon ayak izini azaltmak için de önemli adımlar atıldı. Çalışmalar sonucunda daha güvenilir ve sürdürülebilir bir enerji dağıtımı sağlanması hedefleniyor. Bu sayede vatandaşların elektrik kesintileriyle daha az karşılaşması bekleniyor.

Yeni Yatırımlar ve Altyapı Geliştirmeleri

Hedeflenen yatırımlar başarıyla tamamlandı. Yeni kablo döşeme çalışmalarıyla şebeke daha da güçlendirildi. Binlerce yeni aydınlatma armatürü monte edilerek kentlerin aydınlatılması iyileştirildi. Yeni elektrik panoları ve trafoların kurulumu ile altyapı daha da modernleştirildi. Bu çalışmalar, 922 binden fazla müşteriye daha kesintisiz ve kaliteli enerji sağlanması amacıyla yapıldı. Şirket, müşterilerine en iyi hizmeti sunmak için sürekli olarak yatırımlarını artırıyor. Güvenli ve verimli bir elektrik dağıtımının sağlanması için çalışmalar aralıksız devam edecek.

Dijital Dönüşüm ve Müşteri Odaklı Hizmet

Şirket, dijital dönüşüm çalışmalarına da ağırlık veriyor. Bilgi sistemlerinin ve iş uygulamalarının güçlendirilmesiyle verimlilik artırılıyor. CBS sistemleri, filo yönetim platformları ve doküman yönetim sistemleri gibi projeler hayata geçirildi. Bu dijitalleşme çalışmaları, operasyonel süreçlerin optimize edilmesini ve müşteri memnuniyetinin artırılmasını hedefliyor. Müşteri odaklı yaklaşımıyla 7/24 hizmet sunan şirket, çeşitli iletişim kanallarıyla müşterilerinin sorunlarına anında çözüm buluyor. Deprem gibi doğal afetlere karşı da önlem alınarak sistemin dayanıklılığı sağlanıyor. Bu çalışmalar, şirketin müşteri odaklı ve sürdürülebilir bir yaklaşımla çalıştığını gösteriyor.